Guía de compras de Dalgodao.com®
Guía de compras Dalgodao.com®
Dónde realizamos envíos
La tienda online dalgodao.com® realiza envíos a:
- Portugal Continental
- Azores y Madeira
- España Peninsular
Sobre los productos
Los productos presentados en el sitio web son representativos de los artículos comercializados por dalgodao.com®.
Debido a la naturaleza de algunos productos y a las condiciones de visualización en diferentes dispositivos, podrían existir pequeñas variaciones de color, acabados o dimensiones en relación con las imágenes presentadas en el sitio.
Atención al cliente
En caso de necesitar ayuda durante el proceso de compra, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente:
Teléfono:
253 598 192 — Llamada a red fija nacional
964 756 585 — Llamada a red móvil nacional
Horario:
10:00 – 20:00
Correo electrónico:
dalgodao@dalgodao.com
También podrá utilizar el chat online disponible en el sitio web.
Cómo comprar
Comprar en dalgodao.com® es sencillo:
- Elija la categoría de productos deseada.
- Seleccione el artículo que desea comprar.
- Elija las opciones disponibles (tamaño, color o cantidad).
- Haga clic en Añadir al carrito.
- Finalice la compra introduciendo sus datos de envío y facturación.
- Elija el método de pago deseado.
Tras finalizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
Métodos de pago
En dalgodao.com® están disponibles los siguientes métodos de pago:
- Multibanco
- MB Way
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Pago contra reembolso (disponible solo para Portugal Continental)
El pago contra reembolso no está disponible para:
- productos personalizados
- árboles y plantas artificiales
- alfombras de pelo corto
- alfombras de cocina
En los envíos contra reembolso se aplica una tasa adicional de 5,00€.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega estimados son:
Portugal Continental: hasta 7 días laborables
España Peninsular: hasta 7 días laborables
Azores y Madeira: hasta 15 días laborables
Los plazos indicados son estimativos y podrán variar en situaciones excepcionales informadas en el sitio web.
Gastos de envío
Portugal Continental
Gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 59,99€.
Pedidos inferiores a 60,00€:
tasa de envío de 5,00€.
Los envíos contra reembolso tienen una tasa adicional de 5,00€.
Azores y Madeira
Envío con tasa fija de 25,00€.
Para alfombras con medidas superiores a 140x200, la tasa de envío es de 45,00€.
España Peninsular
Gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 59,99€.
Pedidos inferiores a 60,00€:
tasa de envío de 9,00€.
Cancelación de pedidos
Es posible cancelar un pedido siempre que este aún no haya entrado en proceso de preparación o envío.
Para solicitar la cancelación deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Última actualización: 13 de marzo de 2026