Preguntas frecuentes
MÉTODOS DE PAGO DISPONIBLES EN PORTUGAL:
Los siguientes métodos de pago están disponibles: PayPal,
Tarjeta de Crédito/Débito, Multibanco, MbWay o Contra Reembolso (entrega
con pago contra reembolso solo es válido para Portugal continental y no
Aplicable a artículos personalizados y a toda la sección Árboles y Plantas.
Artificial ).
MÉTODOS DE PAGO DISPONIBLES EN ESPAÑA:
Los siguientes métodos de pago están disponibles: Paypal
y tarjeta de crédito/débito.
GASTOS DE ENVÍO A PORTUGAL CONTINENTAL
Envío gratuito en compras superiores a 59,99€;
Tarifa de 5,00€ en compras inferiores a 60,00€.
Los envíos con pago contra reembolso están sujetos a un coste adicional de 5,00€.
GASTOS DE ENVÍO ISLAS - MADEIRA Y AZORES
Tarifa de 15,00€ - Sobre cualquier valor de compra (Excepto alfombras de medida superior a 140x160).
Tarifa de 37,00€ - Para compras de alfombras de tamaño superior a 140x200.
GASTOS DE ENVÍO A ESPAÑA PENÍNSULA
Envío gratuito en compras superiores a 59,99€;
Tarifa de 8,00 € en compras inferiores a 60,00 €
¿Cual es el tiempo de entrega?
El plazo de entrega en destino (dirección facilitada en el pedido) es de 24 a 72 horas (días laborables) desde que se ha realizado/pagado el pedido, a excepción de medidas personalizadas y Plantas y Árboles Artificiales que tienen un plazo de entrega mayor.
Plazo máximo de entrega de 15 días laborables.
Nota: Los pedidos realizados/pagados antes de las 10:00 am serán procesados para envío el mismo día, después de esta hora serán procesados al día siguiente.