Política de envio

Processo de encomenda neste site

Validar uma encomenda supõe que o Cliente tomou conhecimento e aceita os presentes Termos e Condições. Os dados registados pela dalgodao.com® provam o conjunto de transações efetuadas entre a dalgodao.com® e o Cliente. Todos estes dados estão sempre disponíveis e acessíveis pelo Cliente.

Depois da finalização da encomenda, o Cliente recebe um SMS e um e-mail (quando fornecido) a confirmar a sua encomenda.

Se optar pelo envio com pagamento no ato da entrega, receberá um SMS adicional para que confirme, em resposta ao mesmo, o seu contacto telefónico. Sem a confirmação do contacto telefónico a dalgodao.com® não inicia o processo de preparação para envio.

Disponibilidade dos produtos comercializados neste site

O processamento das encomendas só pode ser efetuado após confirmação do respetivo pagamento.

Deste modo, a dalgodao.com® não garante a disponibilidade dos artigos até ao início do processamento da encomenda.

Prazo de entrega

Portugal Continente: 24 a 72 H (5 Dias úteis (Máximo), salvo produtos personalizados (neste caso o prazo de entrega consta na descrição do produto).

dalgodao.com® só processa as encomendas nos dias úteis. Para a estimativa de prazos de entrega de encomendas e processamento de pedidos, não podem desta forma ser contabilizados nem os fins de semana, nem os feriados.

Em caso de rutura de stock, a dalgodao.com® verificará junto dos seus fornecedores qual o prazo para a reposição do stock, sendo que o Cliente será contactado pela nossa equipa. Caso o Cliente considere o prazo apresentado demasiado longo, a encomenda será cancelada e proceder-se-á ao reembolso dos valores liquidados.

Qualquer atraso em relação à data de entrega não confere direito a uma indemnização.


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